Heb jij ervaring met ERP- of CRM-systemen en krijg je energie van het optimaliseren van operationele processen? Werk je graag op het snijvlak van business en IT en begeleid je met plezier eindgebruikers tijdens veranderingen? Dan is deze functie iets voor jou.
De taken en verantwoordelijkhedenVoor de functie van Business Process Expert & Key User:
- ondersteun je de Europese uitrol van nieuwe ERP- en CRM- oplossingen;
- zal je eindgebruikers begeleiden tijdens implementaties en systeemwijzigingen;
- voer je impactanalyses uit en vertaal je van businessbehoeften naar functionele oplossingen;
- ben je verantwoordelijk voor het opstellen van functionele specificaties en documentatie;
- sta je in voor het coördineren en begeleiden van User Acceptance Testing (UAT);
- sta je in voor het organiseren van opleidingen en ondersteunen van key users;
- optimaliseer je operationele processen zodat deze efficiënter, slimmer en uniformer verlopen;
- zal je samenwerken met internationale stakeholders binnen verschillende Europese vestigingen;
- denk je actief mee over procesverbeteringen en digitalisering.
De profielkenmerkenVoor de functie van Business Process Expert & Key User:
- beschik je over een bachelor- of masterdiploma;
- heb je minstens 5 jaar ervaring als Business Process Expert, Key User of Process Consultant;
- heb je een sterke kennis van operationele processen binnen Operations en Service;
- heb je ervaring met ERP-, CRM en Salesforce omgevingen;
- heb je ervaring met ERP-implementaties, procesorders of systeemmigraties;
- beschik je over uitstekende analytische vaardigheden;
- ben je zeer nauwkeurig, gestructureerd en kritische ingesteld;
- heb je een constructie ingesteldheid;
- kan je zelfstandig werken en heb je snel inzicht in complexe processen;
- zie je verandering als een uitdaging en werk je kwaliteitsgericht;
- heb je een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels.
De organisatieRegis Consult is als specialist in vaste en tijdelijke jobs binnen de technische sector je aangewezen partij om mee samen te werken. We trachten als partner voor jou de geschikte job te vinden in lijn met je job- en salarisverwachtingen. Bovendien zijn onze kantoren in Antwerpen, Gent en Geel goed bereikbaar en staat de deur steeds open voor een goed gesprek.
Voor deze functie kom je als projectmedewerker vast in dienst (of als zelfstandige) bij Regis Consult. Je kan rekenen op een correcte opvolging door je eigen consultant die je zal begeleiden tijdens je loopbaan en waarbij je terecht kan voor vragen of opmerkingen. Wanneer je projectbaan ten einde loopt, zoeken we in samenspraak met jou naar een nieuwe uitdaging.
Wij vinden arbeidsvreugde even belangrijk als verloning, daarom nodigen wij je op regelmatige basis uit op een van onze evenementen. Zo kom je in contact met gelijkgestemden uit de sector en blijft de balans tussen werk en privé in evenwicht.
Het aanbodWat mag je verwachten?
- een internationale functie binnen een Europees ERP Integratie Team;
- een sleutelrol binnen de verdere digitalisering van de organisatie;
- veel autonomie en verantwoordelijkheid;
- samenwerking met collega's uit verschillende Europese landen;
- een project van minstens 6 maanden, met een sterke kans op verlenging;
- marktconforme verloning of een aantrekkelijk freelance tarief.